«Tech Corner» – это бесплатный онлайн-центр технической информации, который помогает установщику безопасно отремонтировать и заменить запчасти TRW. Этот веб-сайт регулярно обновляется и пополняется инструкциями, краткими видеороликами и пособиями, которые подскажут установщикам, как правильно работать с деталями TRW. Также компания объявила об обновлении каталога запчастей для стран Европы, который стал доступным на главном портале TRW Aftermarket: www.trwaftermarket.com.

«Глобальная сеть является самым ценным и самым мощным инструментом общения, который мы имеем для «глокализации» – глобального мышления со способностью реагировать на местном уровне. Она требует осторожного обращения и большого внимания. Необходимо полностью использовать ее потенциал для извлечения максимальной пользы», – пояснил Бен Смарт, менеджер отдела маркетинга подразделения по реализации запчастей и услуг по всему миру.

«В цифровой век рынок запчастей в целом нуждается в освоении интернет-пространства, чтобы можно было быстро реагировать на меняющиеся требования рынка. Постоянное развитие технологий требует огромного потока информации на рынке послепродажного обслуживания».

«Для нас важно быть готовыми к этому и соответствовать возрастающим требованиям аудитории, поэтому использование сети Интернет является решающим для быстрой обратной связи и массовой передачи информативных технических данных».

Доступ к Tech Corner можно получить через веб-сайт TRW. Он прост в использовании и содержит экспертный справочник по большому количеству запчастей TRW с простыми инструкциями, что делает его отличным помощником любого установщика.

Онлайн-каталог запчастей поддерживает быстрый поиск, который позволяет пользователю выполнять поиск по производителю автомобиля, модели, типу и группе товара, а также по номеру детали TRW, Европейскому товарному коду, номеру оригинальной запчасти и перекрестным каталожным номерам. Страница вывода подробных результатов позволит пользователю делать выбор с помощью дополнительных атрибутов и детализировать данные о необходимой запчасти. Интерфейс каталога был разработан для быстрого и легкого поиска с минимальным нажатием клавиш. В настоящее время он доступен на следующих языках: английском, нидерландском, французском, немецком, итальянском, португальском, испанском и турецком.

В ближайшие месяцы запланировано последующее совершенствование обоих инструментов коммуникации в рамках стратегии непрерывного развития.

Бен добавил: «Доступность надежных и современных данных и технической информации на основе интернет-технологий является крайне важным аспектом для достижения успеха на рынке послепродажного обслуживания».

«Являясь мировым лидером в разработке, совершенствовании и производстве самых безопасных компонентов систем торможения, рулевого управления и подвески, называемых «угловым модулем», мы очень серьезно относимся к своей миссии. Мы значительно инвестировали в эту отрасль и намерены поддерживать ее в будущем».