Унікальний проєкт запустили в Миколаєві: у лютому цього року на базі філії UN1 Inter Cars Ukraine відкрився перший у регіонах виставковий зал і тренінг-центр за напрямком «Інструменти та обладнання для СТО». Очікується, що він стане своєрідною платформою для контактів з клієнтами, надаючи їм водночас доступ до технічної інформації.
Мета проєкту — ознайомити клієнтів (власників і працівників СТО) з асортиментом Inter Cars, а також допомогти їм розібратися в новинках у світі інструментів, показати на практиці, які можливості відкриває сервісам застосування новітнього обладнання для ремонту автомобілів. Адже сьогоднішні прилади досить непрості, і щоб зрозуміти, як вони працюють, краще побачити це на власні очі.
Ця маркетинг-ідея належить власнику і керівникові Миколаївської філії Павлу Євсєєву. Деталі плану сформувалися вже в безпосередньому обговоренні ініціативи з комерційним директором ICU Владом Бугрою і начальником відділу інструменту та обладнання ICU Костянтином Мельником.
«Ми маємо зацікавити автосервіси і бути корисними для них не лише продажами», — говорить Павло Євсєєв.
Власне це те, чим ICU вигідно відрізняється від багатьох своїх конкурентів у сфері дистрибуції автозапчастин: адже ми не лише продаємо деталі, а й надаємо клієнтам технічну підтримку.
Від виникнення ідеї до її реалізації минуло всього півроку: миколаївці взяли в оренду приміщення площею 300 м2, в одній його частині обладнали виставковий зал, а в іншій — тренінг-центр.
Сьогодні у виставковому залі дбайливо розставлені й розкладені для демонстрації різноманітні інструменти й обладнання, які реалізує ICU, а також шини, мастильні матеріали й акумулятори. Кожен відвідувач може уважно все роздивитися і в разі бажання придбати.
У другій частині цього приміщення облаштували навчальний клас з установленням обладнання, підйомників. У ньому планують проводити тренінги для клієнтів за напрямком «Інструменти та обладнання для СТО».
Перший тренінг відбудеться вже цього місяця, він буде присвячений роботі сканера BOSCH KTS — діагностично-інформаційного комплексу для обслуговування й ремонту автомобілів.
«Обрали цю тему, бо вона потенційно цікава всім. Сканер досить дорогий, і перш ніж його купити, люди хочуть зрозуміти, як він працює, побачити, поторкати… Наше завдання — показати можливості цього обладнання, а далі клієнт уже сам прийматиме рішення, чи йому це потрібно», — пояснює Павло Євсєєв.
Про затребуваність такого навчання свідчить те, що групу для тренінгу зібрали всього за 2 тижні. Слухачі — представники СТО з Миколаївської і Херсонської областей, які є клієнтами UN1 і які прагнуть розвиватися. Участь у тренінгу — безкоштовна, і сьогодні це суттєва підтримка для автосервісів.
Перед тренінгом учасникам проведуть коротку екскурсію філією, покажуть, як працює склад, логістика, також на них чекають невеличка розповідь «Inter Cars у цифрах» і знайомство з працівниками. У перерві — кава-брейк.
Миколаївська філія працює лише третій рік, і наразі це одна із тих філій Inter Cars Ukraine, що найактивніше розвиваються. Власник UN1 сповнений оптимізму: «Для нас це нова сфера, але тим не менше, думаю, що в нас усе вийде».
Бажаємо миколаївцям вдалого старту і успішного розвитку проєкту!
Коментарі