Эксперты СТО экспо 2013: Анатолий Соловьев, Украина, — об управлении автосервисом

, 21 Березня 2013, 0:00

21.03.2013. Семинары А. Соловьева, известного консультанта и бизнес-тренера в области управления автосервисом, уже стали традицией для выставки «СТО экспо». В этом году Анатолий Витальевич проведет три мероприятия, посвященных оптимальной организации работы автосервиса, мотивации персонала и построению эффективной системы продаж – 2, 3 и 4 апреля на «СТО экспо 2013» в выставочном центре «КиевЭкспоПлаза».

 

В своем выступлении 2 апреля Анатолий Соловьев сфокусируется на продажах – «Управление автосервисом. Что вы делаете, чтобы у вас Покупали?». На повестке дня:

 

- Чьи проблемы решает ваша СТО? Какие проблемы решает ваша СТО?
- Что и как вы предлагаете клиентам? В чем ценность и уникальность вашего предложения?  Почему они должны покупать именно у вас?
- Лояльность:  Что это?  Сколько это стоит?  Как этим управлять?

 

3 апреля, на семинаре «Управление автосервисом.  Что вы делаете, чтобы ВСЁ работало?» будут рассмотрены:

 

- Функционал (что нужно делать).
- Структура (как распределить обязанности). Команда.
- Безопасность. Сколько работников нужно малому предприятию.

 

«Управление автосервисом. Что вы делаете, чтобы ВСЕ работали?» – тема семинара, который состоится 4 апреля. В центре внимания Анатолия Соловьева окажутся:

 

- Мотивация: Кого и чем мотивировать? Кто и как мотивирует?
- Обучение: Кого учить? Чему учить? Как учить?
- Принуждение: постановка задач, контроль, оценка…
- Оценка персонала: Зачем оценивать? Как оценивать?

 

Участие в семинарах для посетителей выставки «СТО экспо» бесплатно. Выставка будет проходить с 2 по 5 апреля в ВЦ «КиевЭкспоПлаза». Заказ пригласительных билетов — на сайте www.auto.euroindex.ua.

 

  

Коментарі

Коментар повинен бути довжиною не менше 5 символів!

Будь ласка, акцептуйте правила!

Ще ніхто не прокоментував цю статтю. Будьте першим!