Основное внимание было уделено автомобильным системам кондиционирования, а также требованиям к сервисным станциям, предлагающим услуги по ремонту и замене компрессоров кондиционеров. Поскольку в 99,9% случаев причиной всех неисправностей компрессоров является не качество продукта, а недостаточное знание принципов работы систем кондиционирования и правил их обслуживания и ремонта, компания DENSO выступила с инициативой обучения сотрудников автомастерских, занимающихся обслуживанием систем кондиционирования. Ключевым элементом этой инициативы является выпуск нового руководства по установке, входящего в комплект поставки каждого компрессора DENSO.

Журналистов приветствовал президент DENSO AUTOMOTIVE Германия Юдзи Исидзука (Yuji Ishizuka), рассказавший о достижениях DENSO Corporation, а также о расположенных в Германии инженерных и проектировочных центрах компании. Нико Каруччи (Nico Carucci), региональный менеджер After Market Sales DACH, рассказал и проиллюстрировал непрерывный рост DENSO After Market и расширение ассортимента запасных частей.

Главный инженер отдела систем кондиционирования DENSO Европа Жерар Магильсен (Gerard Magielsen) представил подробный обзор основных вопросов, с которыми приходится сталкиваться при замене компрессоров, а также рассказал о различных причинах выхода компрессоров из строя. Помимо этого, г-н Магильсен рассказал о порядке ремонта компрессоров и на практике показал ряд операций.