Холдинг Атлант-М провел конкурс Лучшая сервис-команда

, 23 Травня 2012, 0:00

23.05.2012. 17-18 мая, в Киеве, Холдинг «Атлант-М» прошел  конкурс «Лучшая сервис-команда «Атлант-М». В соревнованиях принимали участие команды из 20 дилерских автоцентров «Атлант-М» Украины, России и Беларуси.

Каждая команда состояла из мастера-приемщика и механика. Программа соревнований включала ролевые игры, моделирующие ситуацию при обращении клиента с претензией по ремонту автомобиля, работу с колесами, первое ТО, диагностику.

Ключевыми параметрами, определяющим победителя, стали профессионализм и Клиентоориентированность, что подчеркивает основные стратегические приоритеты Холдинга «Атлант-М».

В результате серьезных испытаний, 1-е место заслуженно получила команда «Атлант-М Тушино» (Skoda, Москва), 2-е место – «Атлант-М Запад» (Volkswagen, Брест), 3-е место – «Атлант-М Холпи» (Mazda, Минск).

Украинские отделения не взяли призовых мест, что в который раз подчеркнуло национальную особенность  - гостеприимство, всё лучшее – гостям!

Коментарі

Коментар повинен бути довжиною не менше 5 символів!

Будь ласка, акцептуйте правила!

Ще ніхто не прокоментував цю статтю. Будьте першим!